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深挖增值服务需求 加强智慧园区建设——2021年专业物业管理提升系列培训圆满举办

2021-09-28发布

  面对市场竞争日趋激烈,如何更好的提供增值服务变成了急需解决的问题。9月17日,集团在电子党校东校区举办了2021年线下专业物业管理能力提升系列培训《智慧园区服务体系搭建与增值服务构建》,邀请到物业行业专家级讲师王昆老师,为集团各园区40余名园区管理人员授课。

  本次课程从对客户需求和业务盈利性的深度挖掘出发,推进园区增值服务向公共服务和企业内部两个方向发展,为客户提供基础服务、普惠服务和增值服务提供思路,使多种经营业务将逐步成为物业管理行业的利润增长点的同时契合政府需求、时代发展趋势、客户需求结合自身资源、产业园区服务体系、功能与效应展开服务体系规划设计;讲师重点对为各园区提供空间物业、创业辅导、创业文化与互动交流、科技金融、人才、技术创新、市场营销、政务等一系列的增值服务进行了讲解;最后以“物业公司多元化增值业务”案例分析进行分组讨论,将理论知识转化为实践落地。
  通过此次培训拓宽了参训人员的视野,增强了园区为客户服务的意识,为打造优秀的智慧园区、更好的为客户提供更专业的服务奠定基础。