孙书记围绕“计划总结”与“沟通汇报”，给学员带来了一场精彩的讲授。首先，孙书记从“凡事预则立，不预则废”切入主题，从计划的基础概念拓展到如何制定计划，采用分组演练，现场制定活动计划、绘制甘特图、小组点评等让学员认识到计划的实践意义，提升计划的推进落实能力；通过介绍“复盘四步法”打开学员对“总结”的固化思维，让学员在了解总结的特点及要求的同时，更多学习工作总结的结构及提升路径；孙书记又结合自身经历，与学员分享了她本人短时高效撰写工作总结的成功案例，赢得了学员的声声赞叹。孙书记授课轻松易懂，语言幽默，深受学员欢迎，现场气氛热烈。
下午，孙书记结合工作中沟通的经验，指出沟通的重要意义，让学员了解不同层级沟通的基本要素，学会有效提升沟通能力；随后从沟通引入汇报，讲述了工作汇报的思路及结构，让学员了解到在汇报工作时要详略得当，突出重点。
